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AWS中国帅位易主:入华多年,市场份额却始终陪跑

2019-07-21

[摘要]从2006年亚马逊推出第一项云计算服务以来,AWS在全球发展已历经13年。相对于在全球的独领风骚,尤其是相对于中国云厂商在本土的风起云涌,AWS在中国的发展谈不上出色。

李正豪

亚马逊旗下公司Amazon Web Services(AWS)近日突然宣布,任命现任亚马逊全球副总裁及亚马逊中国总裁张文翊为AWS全球副总裁及大中华区执行董事,原AWS全球副总裁及大中华区执行董事容永康将担任新的职位,领导AWS拓展新的市场。

事有凑巧,在这项任命发布的前一天,Gartner发布报告显示,在全球IaaS市场,2018年亚马逊在全球仍然以47.8%的市场份额排名第一,遥遥领先微软Azure(15.5%)、阿里云(7.7%);但在亚太地区,阿里云以19.6%的市场份额,超过AWS(11.0%)和Azure(8.0%)的总和。在中国,根据IDC此前发布的《中国公有云服务市场(2018年下半年)跟踪》报告,AWS仅仅以6.4%的市场份额排名第四,位列阿里云(42.9%)、腾讯云(11.8%)、中国电信天翼云(8.7%)之后。

2018年全球IaaS市场规模已达360亿美元、同比增长45.0%;中国IaaS市场规模为46.5亿美元、同比增长86.1%。鉴于中国IaaS市场增长迅猛、前景广阔,且中国在全球已成为仅次于美国的第二大IaaS市场的现实,有业内人士在接受《中国经营报》记者采访时表示,AWS中国换帅可能是对在中国发展现状不太满意。

但AWS中国方面在回复中一方面表示,“容永康在中国建立了AWS业务,做得非常出色。”另一方面又指出,“我们对AWS中国业务进一步增长仍然感到十分兴奋,期待张文翊女士将中国业务提升到一个新的水平。”

帅位易主

公开资料显示,在2012年年底之前,容永康从戴尔大中华区跳槽至AWS,是AWS在中国的“一号员工”。

AWS中国官方资料列举了容永康的主要功绩:AWS中国(北京)区域2016年落地,由光环新网运营;AWS中国(宁夏)区域2017年落地,由西云数据运营;AWS亚太(香港)区域2019年4月上线开通。AWS在大中华区19个城市建立了据点,让大中华区成为AWS全球最大的业务区域之一,并建成了AWS在亚洲的第一个机器学习及人工智能研究院。

容永康一直是AWS全球CEO Andy Jassy的左膀右臂,但其新职位目前尚未明确。

张文翊2013年5月入职亚马逊,比容永康稍晚。在入职亚马逊之前,张文翊的职业经历主要是在英特尔。张文翊1993年从美国华盛顿大学拿到电机工程学士学位以后就在美国加入英特尔公司,最初的职位是软件工程师。此后调至亚太区,在英特尔亚太区和中国区担任过多项销售、市场以及管理职务。

张文翊2013年来到亚马逊的起点是亚马逊全球副总裁及Kindle中国业务总经理。在官方材料中,亚马逊方面表示,“张文翊在中国成功打造了强劲的Kindle业务。” 张文翊2016年被任命为亚马逊中国总裁,除了Kindle在中国的业务之外也开始负责亚马逊中国电商业务的战略制定、业务发展及全面管理。亚马逊方面评价说,张文翊“加速发展了亚马逊的跨境电商,还将亚马逊Prime会员服务引入中国。”

成为AWS全球副总裁及大中华区执行董事以后,张文翊将直接向AWS全球CEO Andy Jassy (安迪·杰西)汇报,掌管AWS在大中华区的全部业务运营,包括销售、市场营销以及工程项目等。

在中国不温不火

从2006年亚马逊推出第一项云计算服务以来,AWS在全球发展已历经13年。从2013年宣布进入中国算起,AWS在中国的发展历程也有6年了。然而相对于在全球的独领风骚,尤其是相对于中国云厂商在本土的风起云涌,AWS在中国的发展谈不上出色。

以过去的2018年为例,根据IDC《中国公有云服务市场(2018年上半年)跟踪》和《中国公有云服务市场(2018年下半年)跟踪》报告,2018年上、下半年AWS在中国的市场排名均为第四,市场份额则分别为6.0%、6.4%。也就是说,略有增长。

但需要注意的是,2018年中国IaaS市场的整体规模同比增长86.1%,阿里云在中国的市场份额维持在43%左右,腾讯云由11%增至11.8%,中国电信天翼云由8%增至8.7%,百度云在2018年下半年首次进入前五。可以说,在本土竞争对手的夹缝中,AWS在中国活得并不轻松。

如果将时间跨度放到过去三年,2016年、2017年、2018年AWS在中国的市场份额分别为4.9%、5.4%、6.4%;而阿里云相对应的数据为30.6%、45.5%、43%,腾讯云为11.6%、10.3%、11.8%。

IDC中国公有云服务研究员诸葛兰认为,中国公有云服务市场已变得越来越热闹,一方面是中国互联网企业的云计算应用已经相对成熟,另一方面是中国广泛存在的非互联网企业对公有云的探索才开始加速了。阿里、腾讯、百度、华为、浪潮等企业都纷纷结合自身优势,不仅明确了重点行业纵深发展战略,并且借助合作伙伴生态布局不断拓展细分行业市场。

“公有云服务商先进入者和后发力者将展开激烈交锋,更多的传统IT分销商、独立软件开发商(ISV)和系统集成商(SI)等都将悉数转型入场,助推公有云服务商攻城略地。”诸葛兰认为,中国公有云IaaS市场2019年仍有望保持80%以上的高速增长。

面向未来挑战多

对于AWS在中国的发展现状,有一种观点认为,“其实人家过得也挺好的,好多公司都在用,做的还是大客户,只是不怎么宣传”,也有观点认为,AWS在中国的投入无法跟阿里云、腾讯云相比,再加上本地化不够好,所以面向未来的挑战挺大的。

AWS中国一家客户的内部人士总结,首先在资源上,与阿里云、腾讯云相比,AWS在国内的节点太少,而且和国外节点没有互联,相当于中国的节点是孤岛;在防攻击等方面,阿里云、腾讯云投入的带宽也更多。

其次,在本土化上,AWS的用户更复杂,“很多小白用户可能开虚拟机都成问题”;AWS的服务分得太细,基本上每一项都要钱,算账也很费劲,国内用户更习惯打包服务,更习惯月费模式。

该人士还提到,阿里云、腾讯云在国内的销售更猛,内部支持力度也更大,经常会给客户充钱测试,这是AWS做不到的,AWS受限于国内政策的一些原因,并未展开广泛的销售拓展,有时候还要借助合作伙伴销售,但AWS的合作伙伴又没有阿里云、腾讯云的合作伙伴强势。

另有业内人士指出,尽管发展潜力巨大的中国公有云市场对亚马逊来说既是机遇也是挑战,但要想进一步提高AWS在中国的市场份额存在相当难度。

一方面,从市场份额来看,阿里云、腾讯云、中国电信天翼云加起来的市场份额占比已经超过60%,这三家本土云厂商不论是技术实力还是大数据规模,其实都已经是佼佼者,AWS在国内的知名度和影响力不及竞争对手,再加上阿里云在国内有7个数据中心,亚马逊在中国只有北京、宁夏两个运营商,在资源投入和本土化等方面都无法与竞争对手相提并论。

另一方面由于AWS最初对中国市场不够重视,2013年才进入中国,此时阿里云在中国已经发展数年,再加上AWS的外资身份受到国内政策、法规等更多限制,政府和企业对自身数据安全也极为敏感,因此在同等条件下,政府和企业更放心本土云服务商。

另外,作为外资企业,AWS在中国做决策反射弧更长,也会在一定程度上影响AWS在中国的发展。

京东创始人刘强东2018年在一档访谈节目中提及,在中国电商竞争的过程中,亚马逊的核心弱点就是美国管理者对中国团队缺乏信任,这种信任问题将亚马逊的中国电商业务推向失败。刘强东说:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行?你可以问问(林)汉华,他可以说他想做的一切事情都能成功吗?”

林汉华曾经是亚马逊中国CEO。在上任的第一年,也就是2011年,林汉华曾经说过一句很著名的话,“以后亚马逊中国在全球市场将扮演运营中心,而非决策中心。”这也就意味着,亚马逊中国的决策“大脑”远在美国,这势必会影响对中国市场做决策的及时性和有效性。业内人士认为,如果不改变决策机制问题,AWS在中国恐怕会重蹈亚马逊电商业务在中国的覆辙。

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