“圓滿完成支援任務(wù)！今天我們將轉(zhuǎn)入新的戰(zhàn)場(chǎng)，沖刺年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)！”12月4日，中交二航局支援重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道的志愿者服務(wù)隊(duì)正式結(jié)束任務(wù)。
“15天×24小時(shí)”工作模式、數(shù)萬(wàn)條信息數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)千名群眾轉(zhuǎn)接、數(shù)十噸物資保供……從11月20出征，80名志愿者在15天時(shí)間里，與新冠病毒賽跑，不分晝夜艱苦奮戰(zhàn)，為市民安全健康提供了一份保障，為重慶市疫情防控注入新動(dòng)力。
“4710，6129，6335，6943，7846……”11月以來(lái)，隨著奧密克戎變異株快速傳播，重慶遭遇了近三年來(lái)最嚴(yán)峻的疫情考驗(yàn)。每日新增感染人數(shù)迅猛上升，疫情從中心城區(qū)向全市范圍快速蔓延。在中交二航局黨委的統(tǒng)一部署下，位于重慶的中交二航局二公司聞令而動(dòng)，緊急組織志愿者奔赴楊家坪街道支援，與疫情展開(kāi)了一場(chǎng)鏖戰(zhàn)。
“不信邪、不怕壓！”
11月20日，在平?？磥?lái)，本該是輕松寧?kù)o的周末時(shí)光，然而二公司總部會(huì)議室里卻一片繁忙。支援重慶九龍坡區(qū)疫情防控志愿服務(wù)動(dòng)員大會(huì)在這里召開(kāi)。
按照中交二航局黨委部署安排，二公司黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席白楊擔(dān)起總領(lǐng)隊(duì)的重任，迅速集結(jié)在渝12個(gè)在建項(xiàng)目和分公司等單位員工組成80人的志愿者隊(duì)伍。大家莊嚴(yán)宣誓，誓愿同心協(xié)力抗擊疫情，守護(hù)好山城重慶。
當(dāng)日下午5點(diǎn)前，大家就趕到位于九龍坡區(qū)楊家坪街道奧體中心附近的入駐酒店。
在人員集結(jié)期間，重慶中心城區(qū)很多小區(qū)處于封控狀態(tài)，二公司員工已居家辦公多日。然而，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)招募志愿者動(dòng)員令后，大家及時(shí)與所在社區(qū)聯(lián)系，在確認(rèn)自身健康狀況以及小區(qū)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)符合要求的情況下，獲得放行許可，第一時(shí)間加入到隊(duì)伍中來(lái)。按照封控要求，在小區(qū)未解封前，志愿者們離開(kāi)小區(qū)后將無(wú)法再返回小區(qū)，根據(jù)當(dāng)時(shí)疫情形勢(shì)，具體解封時(shí)間尚未可知。但大家義無(wú)反顧，已經(jīng)做好長(zhǎng)期在外參與志愿服務(wù)的心理準(zhǔn)備。
“這是國(guó)家衛(wèi)健委防護(hù)服穿脫標(biāo)準(zhǔn)流程，請(qǐng)大家提前熟悉。”“后兩天會(huì)降溫，適當(dāng)帶點(diǎn)厚衣服。”“多帶點(diǎn)日常用品、急需用品，也許會(huì)比預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間久點(diǎn)。”在志愿者工作群里，大家分享著資料，相互提醒著注意事項(xiàng)。
考慮到疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性和志愿服務(wù)時(shí)間的不確定性，二公司提前準(zhǔn)備了1000件防護(hù)服、3000只醫(yī)用口罩、200瓶消毒液、800雙隔離鞋套、11臺(tái)專用紫外線消毒車和辦公用品等，快速形成現(xiàn)場(chǎng)辦公模式。大伙還帶上個(gè)人電腦，以備不時(shí)之需。
“所有人，馬上到一樓集中培訓(xùn)！” 此次志愿服務(wù)，需深入社區(qū)參與物資保供、核酸篩查、隔離人員轉(zhuǎn)接、下沉社區(qū)等系列工作，面臨高安全風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，為此，11月21日，志愿者們接受了九龍坡區(qū)人民醫(yī)院的專門培訓(xùn)，尤其對(duì)防護(hù)服的穿脫方法進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。二公司工會(huì)還派出兩名專職醫(yī)生保障整個(gè)隊(duì)伍的防疫安全。
在酒店設(shè)置專用消毒通道，安排專職醫(yī)生“全副武裝”為進(jìn)出酒店的志愿者噴灑酒精，在志愿者外出工作期間專門對(duì)房間進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)配備大巴車進(jìn)行每日消毒……二公司首先把志愿者自身防疫做在前面，為大家安全開(kāi)展工作奠定了重要基礎(chǔ)。
“我們將與重慶市九龍坡區(qū)人民團(tuán)結(jié)在一起，戰(zhàn)斗在一起，同心同德，不信邪、不怕壓，勇毅前行！”白楊說(shuō)。
組織有力量，奮戰(zhàn)在狀態(tài)
“要把疫情防控志愿服務(wù)當(dāng)成一項(xiàng)攻堅(jiān)工程來(lái)做！”作為總領(lǐng)隊(duì)的白楊與志愿者們同吃同住同勞動(dòng)，堅(jiān)守在抗疫第一線。他結(jié)合街道提出的支援需求及隊(duì)員自身特長(zhǎng)，對(duì)本次任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)部署，將隊(duì)員劃分為21個(gè)小組，分別投入到街道機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)分析、物資保供、社區(qū)下沉、重點(diǎn)人員轉(zhuǎn)運(yùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)。
“接到社區(qū)電話，需30名志愿者，其中10名男性志愿者參與保供工作，20名熟悉電腦的同志補(bǔ)充街道機(jī)關(guān)力量！”11月23日上午9點(diǎn)47分，志愿者隊(duì)伍接到街道辦事處電話，快速集結(jié)，于10點(diǎn)半前人人到位，進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。
為進(jìn)一步做好服務(wù)，志愿者們被分成“兩班倒”“三班倒”和“靈活機(jī)動(dòng)”三種組織模式，做到24小時(shí)不斷人，隨時(shí)響應(yīng)街道召喚。
尤其是轉(zhuǎn)運(yùn)組志愿者，要把九龍坡區(qū)內(nèi)外核酸結(jié)果由陽(yáng)性轉(zhuǎn)為陰性、解除密接的群眾接回街道統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并對(duì)其講解注意事項(xiàng)、發(fā)放宣傳單和消毒用品等，幾天來(lái)大伙每日都是忙到凌晨2點(diǎn)。“由于要近距離接觸，所以必須穿防護(hù)服，然而免不了悶熱，在十多度的氣溫下依然后背冒汗，尤其是我們戴近視鏡的人，鏡片容易起霧，這是一種挑戰(zhàn)，但是我們不怕。”志愿者左亮說(shuō)。
“11月30日當(dāng)天，轉(zhuǎn)運(yùn)組晚班接送康復(fù)人員153人。截至12月1日凌晨2點(diǎn)，累計(jì)接送康復(fù)人員1122人。”這是轉(zhuǎn)運(yùn)組志愿者們的工作記錄。
一天晚上，一批解除密接的群眾正依次走下大巴車，其中一位老人腿腳不便難以下車。轉(zhuǎn)運(yùn)組志愿者呂杰元主動(dòng)上前，攙扶著老人緩緩踩著階梯安全下車。像這樣的例子不勝枚舉，獲得了周邊群眾“點(diǎn)贊”。
在楊家坪街道辦公室里，鍵盤(pán)敲擊聲不絕于耳，電話聲響接連不斷，十多名志愿者正在進(jìn)行核酸篩查數(shù)據(jù)分析，段振超就是其中一位。他本身是一名審計(jì)工作者，把那份“嚴(yán)細(xì)深實(shí)”的作風(fēng)帶到了新崗位。數(shù)據(jù)組每天要處理九龍坡全區(qū)疫情防控最核心、最重要的數(shù)據(jù)2000余條，同時(shí)要督促數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理清零。密密麻麻的數(shù)據(jù)之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)，他要從海量信息中尋找邏輯漏洞進(jìn)行審核，經(jīng)常為處理一條信息忙到深更半夜。
處理數(shù)據(jù)時(shí)，他必須集中全部注意力，確保所有上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%。數(shù)據(jù)組踐行“今日事今日畢，堅(jiān)決不能讓工作過(guò)夜”原則，每天工作均超過(guò)12個(gè)小時(shí)，但沒(méi)有絲毫退縮。
“楊老師您好，我是楊家坪街道數(shù)據(jù)核查組工作人員，提醒您明天該去做透析了。”志愿者宮俊每天要通過(guò)電話了解陽(yáng)性患者的狀況，盡管嗓子已經(jīng)沙啞，可他的工作進(jìn)度不曾落下。數(shù)據(jù)組平均每天要給160名患者打電話，逐個(gè)確認(rèn)他們的狀態(tài)，這是一份對(duì)身體和心理素質(zhì)要求極強(qiáng)的工作。當(dāng)被街道工作人員問(wèn)到“苦不苦”時(shí)，宮俊說(shuō)：“作為一名黨員，我們從不懼壓力，已經(jīng)習(xí)慣了這種戰(zhàn)斗在一線、服務(wù)在一線的狀態(tài)。”
由于每個(gè)志愿者同時(shí)也有其本職工作，所以大家也都做好了緊急處理臨時(shí)工作的準(zhǔn)備。志愿者熊茜是二公司的法務(wù)工作者，她直接把案卷帶到抗疫駐地，在做好志愿服務(wù)的同時(shí)，還順利完成一起案件的網(wǎng)上開(kāi)庭，做到抗疫、工作兩不誤。
保持定力，筑牢疫情防線“最后一米”
11月28日早上6點(diǎn)40分，志愿者徐琳趕到社區(qū)對(duì)當(dāng)天的核酸采樣進(jìn)行催樣送檢，期間要與“點(diǎn)長(zhǎng)”溝通人員配置情況，核對(duì)采集管數(shù)及人數(shù)，與送樣人員確定送樣時(shí)間地點(diǎn)、送樣車輛，并與檢測(cè)單位聯(lián)系上機(jī)檢測(cè)時(shí)間，催促樣本盡快上機(jī)檢測(cè)。
當(dāng)社區(qū)核酸采集完成后，核酸篩查小組返回酒店用餐時(shí)，已是下午2點(diǎn)。匆忙用完餐，徐琳他們又帶上電腦趕往社區(qū)，進(jìn)行下午的核酸數(shù)據(jù)收集及分析整理，直至晚上還要進(jìn)行第二天核酸檢測(cè)人員的統(tǒng)籌安排。由于工作量大，次日凌晨3點(diǎn)，徐琳和組員們拖著滿身的疲憊才回到住處。工作時(shí)間長(zhǎng)，防護(hù)服悶熱，這都是他們要克服的困難，然而徐琳卻說(shuō)：“作為志愿者，又身為黨員，雖苦猶榮。”
29日凌晨1點(diǎn)，志愿者蔣東波所在的轉(zhuǎn)陽(yáng)小組被一陣急促的電話鈴聲叫醒：“現(xiàn)有高風(fēng)險(xiǎn)社區(qū)一名陽(yáng)性患者身體出現(xiàn)不適，急需就診，請(qǐng)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)。”
收到信息后，蔣東波不顧困意，緊急聯(lián)系組員裴韜立即核實(shí)社區(qū)上報(bào)急診病人身份、地址等信息，同時(shí)將陽(yáng)性急診病人信息上報(bào)至重慶市衛(wèi)健委。聽(tīng)著電話那頭急切的求助，組員們亦是滿臉焦急，盡可能地為他們爭(zhēng)取就診機(jī)會(huì)，盡快將信息上報(bào)并聯(lián)系醫(yī)院、社區(qū)協(xié)調(diào)車輛對(duì)患者緊急轉(zhuǎn)運(yùn)。當(dāng)病人已上車的訊息傳來(lái)時(shí)，大家才長(zhǎng)舒一口氣，懸著的心暫時(shí)放下。然后，等待他們的又是一陣急促的電話聲……
裹進(jìn)厚厚的防護(hù)服，與潮濕悶熱相伴，下沉社區(qū)小組的志愿者們不僅要全面做好自我防護(hù)，還要直面高風(fēng)險(xiǎn)樓棟。志愿者雷洪根就是下沉社區(qū)的成員之一，他和同事們負(fù)責(zé)對(duì)接的50多個(gè)樓棟都是“陽(yáng)樓”，每棟樓都出現(xiàn)了陽(yáng)性病例。值守社區(qū)大門檢查人員核酸碼、進(jìn)行消毒等一系列流程循環(huán)往復(fù)，每日天不亮就出發(fā)，深夜才返回，深入每個(gè)樓棟聯(lián)系點(diǎn)送防疫用品和蔬菜包……這就是雷洪根的工作。
他們是距離高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)最近的一線“大白”。每次工作幾乎是把自身陷入安全風(fēng)險(xiǎn)之中。然而，他們從未懼怕，每次都是把群眾防疫安全放在首位。雷洪根說(shuō)：我們始終保持著定力，堅(jiān)決筑牢疫情防線“最后一米”。
與病毒賽跑，“追陽(yáng)”跑出“加速度”
“您好，由于您的混管核酸檢測(cè)結(jié)果異常，現(xiàn)在我們要馬上對(duì)您的核酸結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，請(qǐng)問(wèn)您住在哪里？一會(huì)采樣人員要去給您做單管采樣。”一天晚上11點(diǎn)，“追陽(yáng)”小組成員楊皓再次接到社區(qū)群的信息推送，要對(duì)混管異常的市民進(jìn)行復(fù)檢。他和同事們立刻通過(guò)電話核實(shí)人員信息、整理數(shù)據(jù)、安排復(fù)檢，和疫情競(jìng)速。
在志愿者們參與的工作中，“追陽(yáng)”“找陽(yáng)”是疫情防控的重要一環(huán)，直接關(guān)系到斬?cái)嗖《緜鞑ユ湕l的速度和效率。一旦在混管核酸檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性，這根試管里的所有人都是“追陽(yáng)”的目標(biāo)。“追陽(yáng)”小組的任務(wù)，就是給這些人員逐一致電，確定他們的準(zhǔn)確位置，用最快速度再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行單采單檢。
“每天混管核酸檢測(cè)異常的信息都會(huì)不定時(shí)地推送至群里，我們要做的就是在半小時(shí)內(nèi)，逐一電話落實(shí)他們的詳細(xì)地址，確保單采復(fù)核工作的盡快開(kāi)展。”楊皓說(shuō)。
電話告知混管異常人員絕非易事，聯(lián)系不到本人、被當(dāng)作詐騙電話抑或打通了被直接掛斷，都是常有的事。工作時(shí)間長(zhǎng)了，楊皓跟同事也總結(jié)出了小技巧：“先用手機(jī)打，手機(jī)不行換座機(jī)，再不行就聯(lián)系物業(yè)，讓物業(yè)去現(xiàn)場(chǎng)給群眾說(shuō)明情況。”
被告知混管異常，對(duì)方情緒不佳是常有的事。這時(shí)候，“追陽(yáng)”小組又承擔(dān)了安撫對(duì)方情緒的工作，鼓勵(lì)對(duì)方放松心情、積極配合。他們耐心傾聽(tīng)患者“抱怨”，再幫助他們解決需求，直到患者放心。
只要有核酸檢測(cè)結(jié)果傳送過(guò)來(lái)，“追陽(yáng)”小組就要24小時(shí)隨時(shí)接受指令，爭(zhēng)分奪秒為后續(xù)疫情防控環(huán)節(jié)的“追陽(yáng)”核查爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。因此，不分晝夜連續(xù)通宵作戰(zhàn)，成了大家習(xí)以為常的節(jié)奏。為早日戰(zhàn)勝疫情，“追陽(yáng)”小組早已把辛苦和“小我”置之度外。
齊心接力保供，讓老百姓“疫”食無(wú)憂
民以食為天。疫情期間，重慶許多門店歇業(yè)，居民出門買菜不再像平常一樣簡(jiǎn)單輕松，生活物資保供問(wèn)題成為社區(qū)群眾的緊要關(guān)切。為全力保障疫情期間楊家坪街道群眾重要農(nóng)副產(chǎn)品物資需求，二公司志愿者專門成立了10人組成的保供小組。
11月23日中午12點(diǎn)30分，在楊家坪南北干道物資保供點(diǎn)，街道辦人員與司機(jī)師傅交接、外觀消毒后，全體人員立即投入到緊張的卸貨工作中。大家每隔一米分開(kāi)站立，采用一一接力的方式，井然有序?qū)⒁话卟诵兜降厣稀?/p>
“小心，輕一點(diǎn)！”“按照順序遞過(guò)來(lái)！”組長(zhǎng)李國(guó)慶帶領(lǐng)隊(duì)員展開(kāi)新鮮蔬菜的卸貨工作。這一批支援楊家坪街道的綠色蔬菜有15000斤。打開(kāi)貨箱，只見(jiàn)滿滿一車蔬菜均已打好包，每個(gè)包里分別裝有白菜、飄兒白、菠菜等，每包約6至8斤。下午2點(diǎn)左右，志愿者們將卸下來(lái)的蔬菜再分裝到附近各小區(qū)開(kāi)來(lái)的運(yùn)輸車上。
11月30日以來(lái)，重慶市中心城區(qū)氣溫降到8度以下，且下起連綿陰雨。“沒(méi)活動(dòng)之前身上凍得直打哆嗦，但我們不怕冷，搬運(yùn)半小時(shí)身上就熱乎了，直到冒汗。”志愿者張帥說(shuō)。
保供組的志愿者們毫不懈怠，隨時(shí)響應(yīng)街道發(fā)出的任務(wù)指令，連日來(lái)不分晝夜堅(jiān)守崗位，一共完成近30噸蔬菜的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，許多人手上磨出了繭子、胳膊累得酸痛，但仍然堅(jiān)持到了最后。
通過(guò)與更多志愿者的攜手努力，大家為周邊群眾提供了有力的物資保障，真正讓老百姓“疫”食無(wú)憂。
自力更生，后勤保障暖人心
11月20日，志愿者隊(duì)伍進(jìn)駐楊家坪街道時(shí)，重慶市疫情形勢(shì)已進(jìn)入最吃緊、最緊要的關(guān)鍵時(shí)期。
此時(shí)，大街上看不到幾個(gè)穿梭的騎手身影，極少的開(kāi)業(yè)餐館要么因人手不夠、食材不足而不具備供餐能力，要么不具備配送條件。在平常很簡(jiǎn)單的事兒，在當(dāng)下解決80人的吃飯問(wèn)題卻變得十分棘手。
“無(wú)論如何要讓大家吃飽、吃好，吃得安全衛(wèi)生！”白楊十分關(guān)心志愿者們的餐飲保障問(wèn)題。他安排志愿者服務(wù)隊(duì)專門成立后勤保障組，并與工作人員一道咨詢合適的餐飲商家。
線上查詢、就近查找、咨詢街道……后勤保障組人員通過(guò)多種方式尋找供餐商家。“面包、三明治、煎餅果子、粥、餃子……”通過(guò)努力爭(zhēng)取，早餐的花樣逐漸增多，還有大家最愛(ài)吃的重慶小面。
“我們一般是提前一天晚上通過(guò)線上反復(fù)查詢對(duì)比，并與商家約定第二天盡量早點(diǎn)送過(guò)來(lái)。”后勤組志愿者周思青說(shuō)，此外考慮到志愿者分組情況不同和每次就餐人數(shù)存在變化，還建立線上登記制度，盡量避免了訂量不足或訂得過(guò)多造成浪費(fèi)。
11月25日，大伙突然感覺(jué)到，兩日來(lái)供應(yīng)的飯菜鮮香麻辣，更加美味。原來(lái)這是由二公司九龍坡道路改擴(kuò)建項(xiàng)目部供應(yīng)的。項(xiàng)目部只有一位廚師，提供80人的餐食根本忙不過(guò)來(lái)，項(xiàng)目部又因疫情停工，大伙只有自己動(dòng)手。于是，項(xiàng)目經(jīng)理白建偉親自上灶臺(tái)炒菜，當(dāng)起了大廚，項(xiàng)目副經(jīng)理汪茂橋也當(dāng)起幫廚，這才有了美味的愛(ài)心盒飯。同事們調(diào)侃著說(shuō)：“厲害了，真是萬(wàn)能的項(xiàng)目經(jīng)理！”
期間，二公司多措并舉改善志愿者生活，準(zhǔn)備了充足的礦泉水、方便面、各種水果等物資。“咱們企業(yè)不僅為社會(huì)奉獻(xiàn)，更為員工著想，非常暖心！”志愿者們紛紛豎起大拇指。
共克時(shí)艱，守護(hù)山城！通過(guò)全民鏖戰(zhàn)，重慶疫情快速上升的勢(shì)頭得到有效遏制。11月27日以來(lái)，全市每日新增感染者呈下降趨勢(shì)，防控形勢(shì)趨穩(wěn)向好，社會(huì)生產(chǎn)生活秩序正在有序恢復(fù)。
中交二航局志愿者們用拼搏堅(jiān)守為重慶疫情防控殲滅戰(zhàn)提供了助力。他們，就像匯入滾滾江河中的一條支流，用奮斗的腳步唱響一曲奉獻(xiàn)者之歌?。愔|、杜才良、周志遠(yuǎn)、趙茹儀、裴韜）